Archive des Bibliothèques universitaires de Nantes

Gestion des risques en industrie pharmaceutique : initiation à la gestion de crise

Par : Duquesne, Alix

Document archivé le : 11/01/2012

Le haut niveau de qualité et de sécurité atteint par l'Industrie Pharmaceutique permet de protéger les patients en diminuant le risque sanitaire de manière extrêmement importante. Néanmoins, des risques subsistent. Ces risques peuvent affecter la qualité et la sécurité des produits et par conséquent la santé des patients. Et dans certains cas, la survie de l'entreprise peut être menacée. Face à de tels enjeux, le management des risques permet de traiter les dangers potentiels qui guettent l'entreprise, et ce, afin d'assurer la maitrise de processus critiques, assurer la pérennité de l'entreprise et ainsi assurer aux patients une sécurité d'utilisation des produits. Mais le risque Zéro n'existe pas. Les crises doivent se gérer, mais cette gestion doit s'anticiper. Il existe un cadre, ou du moins une organisation générale pour tenter d'organiser le traitement de ces crises. Les principaux domaines d'anticipation et de préparation sont l'organisation quant à la mise en place d'une cellule de crise et la réflexion quant aux plans stratégiques de communication. Ces deux notions doivent être appréhendées avant la crise de façon à assurer une réactivité de l'entreprise. 11NANT035P

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