Intérêts et limites des outils d évaluation de la qualité proposés par la norme ISO 9001 ; Texte imprimé : application à une unité de reconstitution centralisée de chimiothérapies anticancéreuses / Philippe Chateigner ; sous la directi
Par : Chateigner , Frédéric -- 1978
Document archivé le : 10/03/2010
L'unité de pharmacie clinique oncologique (UPCO) centralise depuis 1997 la fabrication des formes injectables et orales des cytotoxiques au CHU de Nantes. L'unité s'est engagée dans un processus de management et d'amélioration continue de la qualité dans le cadre de la démarche d'accréditation hospitalière. Les normes ISO 9001:2000 sont le référentiel choisi et l'étude porte sur les outils d'évaluation de la qualité proposés par la dite norme, tant du point de vue de leur utilisation que de leurs limites au sein d'un établissement hospitalier. Après un recul de huit années et plus de cent mille préparations réalisées, l'outil a permis de faire évoluer la qualité et l'efficience de l'unité. Il a aussi permis de développer une contractualisation avec le pôle de cancérologie dans un état d'esprit constructif et une reconnaissance mutuelle des actions d'amélioration conduites.
2005NANT063P
IMPORTANT : OBLIGATIONS DE LA PERSONNE CONSULTANT CE DOCUMENT
Conformément au Code de la propriété intellectuelle, nous rappelons que le document est
destiné à un usage strictement personnel. Les "analyses et les courtes citations justifiées
par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information" sont autorisées
sous réserve de mentionner les noms de l'auteur et de la source (article L. 122-4 du Code de la
propriété intellectuelle). Toute autre représentation ou reproduction intégrale ou partielle,
faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit, est illicite.
De ce fait, nous vous rappelons notamment que, sauf accord explicite de l'auteur de la thèse, vous n'êtes pas autorisé à rediffuser ce document sous quelque forme que ce soit (impression papier, transfert par voie électronique, ou autre). Tout contrevenant s'expose aux peines prévues par la loi.
Fichier(s) associé(s) au document :
PHchateigner.pdf
PHchateigner.pdf