Amélioration du contrôle qualité des lecteurs de glycémie capillaire au CHU de Nantes
Par : Jourdan, Hervé
Document archivé le : 19/08/2013
Les services hospitaliers utilisent en routine des lecteurs de glycémie capillaire. Cette délocalisation des analyses nécessite une coopération et une coordination entre les services cliniques et le laboratoire d’analyses médicales, ceci afin d’assurer la fiabilité des mesures dans le cadre rigoureux d’un contrôle qualité. Ce travail présente un état des lieux du contrôle qualité réalisé au CHU de Nantes et explique les améliorations qui ont été apportées au cours des six mois de stage que j’ai passés au laboratoire de biochimie de l’hôpital Laennec. Nous avons identifié des sources d’erreur et modifié les protocoles, notamment afin d’améliorer l’adhésion des services, l’éducation du personnel soignant et la compréhension des résultats. Par ailleurs, j’ai développé un logiciel permettant la saisie des mesures et le contrôle qualité des services. Enfin, j’ai réalisé un manuel utilisateur à plusieurs niveaux permet à chacun de tirer le meilleur parti de cet outil, qu’il s’agisse de l’externe en pharmacie, du responsable de la qualité ou d’un informaticien souhaitant le faire évoluer.
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