Archive des Bibliothèques universitaires de Nantes

Exploration du vécu des médecins face à l'informatisation du circuit des chimiothérapies au CHU de Nantes : une étude qualitative

Par : Dubreuil, Clémentine

Document archivé le : 08/01/2021

Contexte : L'informatisation s'est largement déployée dans les établissements de santé au cours des dernières années. Enjeu majeur de sécurisation du circuit du médicament, elle s'inscrit dans un contexte réglementaire complexe. Objectif : Ce travail a pour objectif d'explorer le vécu des médecins face à l'informatisation du circuit des chimiothérapies au sein du CHU de Nantes. Méthode : Etude qualitative par entretiens semi-dirigés individuels menée de février à mai 2020 auprès de médecins hospitaliers prescripteurs de chimiothérapies injectables. Construction d'un guide d'entretien abordant différents thèmes : impact de l'informatisation sur les pratiques médicales, déploiement d'un nouveau logiciel ou encore formation des utilisateurs. Résultats : 9 entretiens ont été menés. Les médecins apprécient l'accès à distance, la centralisation des données et la pérennité de celles-ci. En revanche, ils regrettent l'alourdissement de certaines tâches et le manque de prise en compte de leurs besoins dans la conception des logiciels. Ils soulignent la facilité d'utilisation du logiciel CHIMIO® et ses apports en termes de sécurisation et traçabilité du circuit des chimiothérapies de la prescription à l'administration. Quelques améliorations ont été suggérées par les enquêtés, elles relèvent parfois d'une simple modification de paramétrage. Conclusion : Les médecins sont globalement favorables au déploiement de l'informatisation, néanmoins ils attendent une meilleure prise en compte de leurs besoins dans la conception des logiciels parfois trop complexes. Le logiciel CHIMIO® apporte une grande satisfaction aux utilisateurs, il reste cependant perfectible. 20NANT019P

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