Étude comparative du soutien social perçu chez le médecin généraliste et sur Internet
Par : Collet, Corinne
Document archivé le : 31/01/2012
Parallèlement à la démocratisation de l'accès à Internet, de plus en plus de patients consultent cet outil pour un problème de santé. Devant les difficultés à trouver une étude comparant le soutien social perçu chez le médecin généraliste et sur Internet pour un problème de santé précis, une enquête quantitative par questionnaire a été réalisée auprès de patients de la région des Pays de la Loire. Les résultats de cette étude montrent clairement que le médecin généraliste apporte un soutien social plus satisfaisant qu'Internet, aussi bien globalement que dans ses 4 composantes prises individuellement (informationnelle, émotionnelle, matérielle et d'estime). Toutefois, l'étude montre une recherche importante de conseils sur Internet par les patients. Cette recherche pourrait s'expliquer par des contraintes temporelles, l'oubli ou le tabou de certaines questions durant la consultation du médecin généraliste. La relation de confiance entre le médecin et son patient, le rôle du face à face, la prise en charge globale du patient et la difficulté à interpréter les données trouvées sur Internet pourraient expliquer la satisfaction plus importante du soutien social perçu chez le médecin généraliste. - 2011NANT136M
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