Archive des Bibliothèques universitaires de Nantes

Les nouveaux enjeux du marketing pharmaceutique : le marketing client est-il en passe de remplacer le marketing produit ?

Par : Ménard, Morgane

Document archivé le : 06/03/2013

L'environnement pharmaceutique actuel est très mouvementé. D'une part des nouveautés sont apparues avec la loi HPST. D'autre part des bouleversements médiatiques sont survenus avec le scandale du Médiator. De nouvelles contraintes s'appliquent sur les industries du médicament (réforme, déremboursement, génériques, perte des brevets, etc). Ainsi, tous ces nouveaux enjeux menacent l'industrie du médicament et amènent donc les Laboratoires à modifier leur approche marketing. A travers cette thèse, nous allons faire une description du contexte actuel autour de la politique de santé du gouvernement puis nous identifierons les nouveaux défis de l'industrie pharmaceutique. Ensuite, nous aborderons les évolutions dans le marketing pour définir ce qu'est réellement le marketing client. Enfin, au vu de l'expérience des différents Laboratoires et de leur business modèle, nous justifierons d'une orientation client par un exemple précis chez le pharmacien d'officine. 12NANT073P

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