Démarche qualité en hématologie : application à la maîtrise du processus analytique de la numération formule sanguine
Par : Branger, Marine
Document archivé le : 15/01/2015
L'accréditation des laboratoires d'analyse médicale (LBM) est depuis l'ordonnance du 13 janvier 2010 une démarche obligatoire, qui présente de nombreuses contraintes mais qui comporte beaucoup d'avantages pour l'amélioration de la qualité des résultats en apportant la preuve des compétences techniques et organisationnelles du laboratoire. Dans le cadre de la présentation par le laboratoire d'hématologie du CHU de Nantes de l'hémogramme à l'accréditation, ce travail a porté sur les dispositions que le service doit mettre en place pour maîtriser le processus analytique de cette analyse. Cette maîtrise passe tout d'abord par la vérification des méthodes qui est une exigence forte de la norme et qui permet d'acquérir une bonne connaissance des méthodes d'analyses utilisées, de leurs performances et de leurs limites. Il faut ensuite mettre en place les moyens nécessaires pour garantir la pérennité des performances tout au long de l'utilisation de ces techniques. Il faut y ajouter la maîtrise des processus supports transversaux comme les systèmes informatiques aujourd'hui omniprésents dans l'activité des LBM ou bien la gestion des habilitations et du maintien des compétences du personnel, éléments majeurs en particulier pour les méthodes manuelles comme le contrôle des frottis sanguins au microscope.
14NANT064P
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